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主题:楼上飞石,砸中楼下空调

发表于2008-09-03
现代金报 物业答复:会以最快的速度派人解决问题 [] 2008-09-03

   

  业主陈阿姨在向记者描述当天石块砸落的情况
  金报维权热线56111111报道 “前两天我正在家里做午饭,忽然被‘砰’的一声巨响吓了一跳。原来,装在阳台的空调外机竟然被顶楼落下来的石块砸了个洞!现在空调启动时‘嗡嗡’响个不停,物业也不来处理,不知该怎么办才好。”昨天,家住海曙欢乐家园的陈阿姨打进本报维权热线。

  现场 砸出半个掌心大的洞

  昨天下午,记者在陈阿姨家的阳台上看到了砸坏空调的“元凶”。“你看,就是从顶楼掉下来的大石块,正好砸在空调上。”顺着陈阿姨指的方向,记者看到了七楼破裂的墙面。

  破裂的墙面是顶楼的侧墙,大约1.5米宽,已经用防潮纸包了起来。该墙面正好对准了陈阿姨家的空调外机。记者还发现,该墙体旁的其它墙面也出现不同程度的裂痕。

  陈阿姨家的空调被砸出半个掌心大的洞,空调外机右侧下凹,前后的保护网也已经脱离了原来的位置。在陈阿姨阳台下的草坪上,还散落了十多块大小不一的碎石片。

  “我家楼下可就是车棚啊,这大石板要是砸到路人,后果不堪设想!”回想起当天的情景,陈阿姨的心还是慌慌的,“现在空调一开,发出的噪音比以前大多了。”为了防止空调进水,陈阿姨特地在空调外机上盖了一块厚厚的木板。

  回复 为什么楼上会飞石头

  在陈阿姨的陪同下,记者前往欢乐家园荣安物业了解情况。一位工程维修部工作人员郑师傅告诉记者,陈阿姨家的情况他们已经了解,估计是由于房子比较旧,加上事发当天下了大雨,所以才引发了墙面崩裂。至于该事一直未能得到处理,郑师傅说:“有什么情况你们可以向总公司反映。”

  物业 尽快把问题处理好

  荣安物业管理有限公司总经理助理黄莺告诉记者,欢乐家园的物业现由一名周经理在负责,他刚调任的,可能工作一时没有接上。总部在受理投诉后会在第一时间派人去现场调查。“在对情况分析判断之后,工作人员会与业主进行协调,尽量把这件事情处理好。”黄莺告诉记者。

  记者 羊召南 实习生 吴彦 摄影 辛一

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  双东坊迟迟不通 居委会:解调器正在安装,问题很快就能解决

  金报讯(记者 王哲 实习生 尚淑莉)“我们小区天然煤气管道、煤气表都已经安装好了,之前小区公告栏上公布5月开通,但是9月份了都没有开通。”昨天,家住双东坊小区的张先生打进本报热线。

  当天下午,记者来到了双东坊小区了解情况,小区内的管道基础设施基本安装完毕。南区的不少用户基本使用上了,而北区还没有。

  在同个小区里,为何有的住户已经使用了,而有些没有呢?兴光煤气集团公司一位姓李的工作人员说:“双东坊小区的部分居民觉得不安全,对安装工作不予,导致北区的管道解调器没有装上去。”

  江管局工作人员告诉记者,由于解调器体积较大,旁边又有水管等,小区内原定安装点的住户担心存在安全隐患,不同意安装解调器。

  截至发稿前,居委会工作人员告诉记者,经多方协调,目前已将原定要安装在小区65-66号楼中间的解调器移到靠路边的位置,解决了居民担心的安全问题。“解调器安装好了,煤气公司应该很快就能解决通气问题了。”该工作人员说。

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